Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées par le client à chaque commande effectuées par lui-même.

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Les prix indiqués dans les pages sont donnés toutes taxes comprises pour les acheteurs résidents en France métropolitaine et dans les pays de la communauté Européennes. Pour les Dom-Tom, la Suisse et les autres pays, les prix affichés ne tiennent pas compte des taxes douanières en vigueur dans le pays de destination.

Conformément au terme de l'article L 121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalités à l'exception des frais de retour.
Tout retour de marchandise doit faire l'objet d'une demande préalable par mail ou téléphone. Après notre accord, la marchandise doit nous parvenir complète et en bon état.

Le règlement de chaque commande se fait soit:
- Par carte bancaire directement avec notre solution de paiement sécurisé.
- Par chèque: l'acheteur imprime le bon de commande et nous le fait parvenir par la poste avec son règlement.

 Pour chaque commande, il vous est demandé une participation forfaitaire aux frais d'envoi :
2,00 Euros pour une commande inférieure à 6,00 Euros.
4,00 Euros pour une commande inférieure à 10,00 Euros.
7,00 Euros pour une commande inférieure à 70,00 Euros.
Gratuite pour commande égale ou supérieure à 70,00 Euros.

Ces tarifs sont valables pour la France métropolitaine et DOM, La communauté Européenne et la Suisse.

Pour les autres pays, veuillez nous consulter.


DELAIS DE LIVRAISON:

Ils varient dans une fourchette de 3 à 10 jours.

Ces délais peuvent être dépassés en cas de force majeure (Ruptures de stock, pertubation dans la logistique, grèves, etc...) Dans ce cas vous en serez informé personnellement par nos soins.

 

ENVOI DES MARCHANDISES:

Nous envoyons nos marchandises par les moyens suivants:

En france Métropolitaine:
La poste, Distinguo suivi pour les commandes inférieures ou égales à 10,00 €.
La poste, collisimo suivi pour les commandes supérieures à 10,00 €.
Autre transporteur (Exapaq, TNT) dans certains cas.

Dans les DOM (Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyanne) et les collectivités Territoriales (Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte):
La poste, Simple lettre pour les commandes inférieures ou égales à 10,00 €.
La poste, collisimo outre-mer suivi pour les commandes supérieures à 10,00 €.

Dans les pays de l'union européenne et la Suisse:
Post-Export CE+Suisse pour les colis d'un poids inférieurs à 2 KG.
Colissimo international prioritaire pour les colis d'un poids supérieur à 2 KG.

Dans les TOM (Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, TAAF):
La poste, Simple lettre pour les commandes inférieures ou égales à 10,00 €.
La poste, collisimo outre-mer suivi pour les commandes supérieures à 10,00 €.

Vers les Etats-Unis et le Canada:
Colis postal économique.




INDEMNITES EN CAS DE PERTE OU DE VOL PENDANT L'ACHEMINEMENT DES MARCHANDISES

Simple lettre et distinguo suivi: Pas d'indemnités

Colissimo suivi en france métropolitaine:
Indemnité de 16 € pour les colis inférieurs à 1 kg
Indemnité de 23 € pour les colis supérieurs à 1 kg
Indemnité de 23 € par kg supplémentaire pour les colis supérieurs à 2 kg


Colissimo suivi outre-mer (DOM et TOM):
Indemnité de 16 € pour les colis inférieurs à 1 kg

Post-Export CE+Suisse: Pas d'indemnité
Colissimo international prioritaire: Suivant le poids de l'envoi.

Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à notre volonté de tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l'exécution de l'approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d'extinction de nos obligations, sans indemnité au profit du client si l'événement se prolonge au-delà d'un mois.

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

 Le destinataire des marchandises devra faire en cas d'avarie ou de manquant toutes les constatations nécessaires auprès du transporteur ; il devra nous en informer sous 48 heures. Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré au produit commandé ou au bordereau d'expédition, doivent être formulées par écrit dans les 8 jours dès l'arrivée des produits. Il appartient à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatées.

Le tarif applicable aux marchandises commandées est celui figurant sur le catalogue des enregistrements en vigueur au jour de la commande, et consultable sur le présent site.

Toutes les offres de produits, de services, et de modalités de livraison, aux prix indiqués en euros, sont valables partout dans le monde. Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

Il est convenu que les marchandises livrées et facturées au client resteront notre propriété jusqu'à paiement complet de leur prix, ceci conformément à la loi n° 80.335 du 12 mai 1980 et des articles 115 alinéa 2 et 222 de la loi n° 85.98 du 25 janvier 1985.

Les ventes sont donc conclues avec réserve de propriété et le transfert de cette propriété n'intervient qu'après complet paiement du prix. Le défaut de paiement pourra entraîner la revendication des marchandises.

 

Dispositions particulières pour les pays étrangers à la France, la Suisse et la Communauté européenne:

- En cas de paiement par carte bancaire, nous nous réservons le droit de livrer la marchandise seulement 6 mois après le jour de la commande.
- En revanche, la livraison sera immédiate si le client nous fais parvenir par courrier une autorisation de prélèvement écrite et signée de sa main. Dans ce cas, prenez l'option paiement par chèque lors de votre commande puis envoyez votre autorisation par la poste.